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よくある質問

商品に関するよくある質問

Q.たんたん米とはなんですか？
たんたん米は、品種はひとめぼれで、岩手山の伏流水を使用して育てた雫石産のお米のトップブランドです。
詳しくはたんたん米の商品ページをご覧ください。
Q.アレルギーはありますか？
お米は食物アレルギーが起きにくい食べ物ですが、低農薬・有機栽培にこだわり、除草剤などの農薬や化学肥料を減らして栽培していますのでさらに安心してお召し上がり頂けます。

お買い物に関するよくある質問

Q.利用可能なお支払方法を教えて下さい。
「代金引換」「銀行決済」がご利用頂けます。

お支払い方法について

Q. 配送会社はどこになりますか？
商品はヤマト運輸（クロネコヤマト）にてお届けいたします。
送料やお届け日の指定については「お買い物ガイド」をご覧ください。
Q. 注文完了したが、返信メールが届きません。

通常、ご注文後数分程で登録確認メールが届きますが、もしそれ以上経っても届かないようでしたらご登録いただいたメールアドレスが間違っていたか、内容に漏れがあり、ご注文が完了していない、などの可能性がありますので、当社まで「お問い合わせフォーム」もしくは直接電話にてご連絡ください。至急お調べしてご連絡いたします。

※フリーアドレス（yahoo、hotmail など）をご利用のお客様の場合、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がご ざいますので、お手数ですがご確認のほど、よろしくお願いいたします。

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